行销活动

湖北长江医药集团

全国营销中心:湖北武汉万达汉街总部国际B座11层

  

电话:027-8783 5666  
传真:
027-8783 5666 
全国服务热线:400-860-6966 

 

长江大药房会员章程

发布日期:2013-09-05 查看次数:2224

湖北长江大药房连锁有限公司

会员章程

    感谢您选择长江大药房,感谢您的支持和参与,感谢您诚挚的信任并给予我们为您服务的机会。

我们将致力于您的健康,不懈努力,服务终身……

                                               湖北长江医药集团董事长:罗明

 

    湖北长江大药房连锁有限公司,隶属于湖北长江医药集团旗下。成立于2003年,历经十年磨练,现有员工1000多人,200多家门店,遍布全省各市、县。现有忠实会员30多万人。我们秉承:“服务满意,感动服务”的宗旨,为人民的健康事业,不懈努力,永无止境。

 

引言:

    我们提供的不仅仅是药品,我们更希望成为您身边的健康顾问,成为您最真诚,最值得信赖的伙伴。我们将以最专业的服务面对每一位顾客,从进店、咨询、体验、售后,我们都将提供最真挚的服务,最美的微笑,最优秀的咨询团队,让您在长江大药房享受最真实的健康。

    宗旨:人民的健康高于一切!

 

会员章程:

(一)总则

1、长江大药房会员卡适用于本公司旗下的所属门店。

2、长江大药房会员卡设“普卡”、“银卡”、“金卡”、“钻卡”四种。

3、持长江大药房会员卡在本公司门店消费,除个别品牌、特卖商品及特殊商品外,均可在现有折扣基础上享受会员卡相应折扣优    惠。促销活动期间以当日现场公告为准。

(二)申办规定

1、凡申请者,均可办理会员卡一张;

2、根据不同积分享受不同优惠;

(1)100分以下享受会员日优惠           普卡

(2)100-299分享受9.9折                银卡

(3)300-499分享受9.8折                金卡

(4)500-999分享受9.5折                钻卡

3、凡在消费时已使用长江大药房会员卡打折或累计积分的消费金额,不能用以再次申办会员卡。

4、会员卡实行一人一卡制,每人只能办理一张长江大药房会员卡。

(三)申办手续

1、凡满足申办条件的顾客,您可凭当日购物发票和本人有效身份证件原件办理申办手续。

办卡地点:长江大药房旗下各门店。

2、会员卡实行实名制,申办或更换会员卡时请本人亲自办理。

3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守《长江大药房会员章程》。

4、为了您能够及时得到长江大药房各项服务和信息,方便我们与您直接联系,请您在申办会员卡时,请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、e-mail等。

长江大药房向您郑重承诺:您的个人信息将严格保密,不会被用做长江大药房以外任何商业用途。

(四)使用规则

1、为了使您能够充分地享受会员权益,请在付款时向收银员出示您的会员卡并刷卡,以便您能够及时地获得折扣优惠和积分。

2、特别提示:当店内商品不接受会员卡折扣优惠时,您仍可持会员卡享有购物累计积分。

3、本卡仅限本人使用,请随身携带,不得托付长江大药房的员店或收银员保管或与他人串用。如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌,或一天之内在不同时段多次消费某一品牌,长江大药房有权检查、审核其消费的真实性,并按附则第1条、第2条采取相应措施,请卡主理解并配合。

(五)积分奖励

1、持卡来宾在长江大药房旗下任何一家门店购物,可累计消费积分,购买商品10元积1分。

2、累计消费积分达到相应礼品分值,即可随时到长江大药房旗下任何一家门店的客服中心兑换超值时尚礼品。

3、符合积分兑奖条件的持卡贵宾可在长江大药房旗下各门店的客服中心兑换等值消费券或超值时尚礼品,所兑换之消费券可于规定时间内在长江大药房选购商品。消费券不挂失,不找零,不再享受会员卡折扣与积分等其他优惠。

4、为保障持卡贵宾的合法权益,兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件到长江大药房旗下各门店客服中心办理。

5、贵宾兑换奖励后,将从会员卡“累计消费积分”中扣减相应消费积分。

6、长江大药房各门店的客服中心建立会员卡累计消费积分之奖励发放档案,以备核查。

7、积分永不清零。

(六)挂失与补办

1、如会员卡不慎遗失,请及时至长江大药房各门店客服中心,凭有效身份证件办理挂失手续,并交纳5元工本费补办新卡,原卡作废。

2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。

(七)使用会员卡购买的商品退换货规定

1、您使用会员卡购买的商品发生退换货时,须持购物时所使用的会员卡和相关票证办理退换货手续。

2、办理退换货手续时,除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行外,还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。如卡内积分已兑换奖励,应退回积分奖励消费券、时尚礼品或补回同等价值现金。

3、您使用积分奖励券购买的商品因质量问题发生退货时,应按原付款方式退款。

(八)资料变更

1、如您的地址或电话有所变更,请您来人或致电4008606966和长江大药房旗下各门店客服中心,以便我们及时为您更新信息。

2、如会员卡主更换或转让,由卡主持转让者与被转让者双方有效证件至长江大药房旗下各门店客服中心办理相关转让手续,同时变更持卡贵宾资料并延用原会员卡积分。

(九)会员卡升级

会员一年内累计消费达相应分值,将自动升级为下一级别。

(十)附则

1、长江大药房会员卡所有权属于长江大药房,如遇持卡贵宾违背章程有关条款,长江大药房不必预先通知,即可取消其用卡资格,并收回会员卡。

2、对伪造、变造会员卡,使用伪造、变造、作废会员卡,冒用他人会员卡的行为,长江大药房有权申请司法保护,并依法追究有关当事人的经济和法律责任。

3、请避免将会员卡与手机、钥匙或其它磁卡放在一起,请勿折叠及摩擦,以免损坏卡上的磁条,保障会员卡的有效性。

4、会员卡相关服务细则,敬请留意店堂告示或洽询长江大药房旗下门店客服中心。

5、各位贵宾如在长江大药房会员卡的使用中有任何问题,请及时与长江大药房旗下各门店客服中心联系。长江大药房在必要时有权修订本章程,并将在店堂内予以告知。

 会员权益:

一、会员日为每月6号、16号、26号,会员日全场9.5折,并享受双倍积分(消费10元积1)

二、非会员日可持会员卡享受会员指定特价商品。

三、每月指定两个品种(非会员日)

      1、第一件享受9.5折优惠;

      2、第二件享受9折优惠;

      3、第三件享受8.5折优惠。

四、会员制消费进阶(非会员日享受,累计消费积分即可)

1100积分以下享受会员日优惠           普卡

2100-299积分享受9.9               银卡

3300-499积分享受9.8               金卡

4500-999积分享受9.5               钻卡

五、专属日,专属折扣

1、每月9号为心脑血管日,全场心脑血管药品9.5折,相应级别会员再享受相应折扣。

2、每月19日为母婴日,全场母婴用品9.5折,相应级别会员再享受相应折扣。

3、每月29日为糖尿病日,全场糖尿病类药品9.5折,相应级别会员再享受相应折扣。

六、礼品兑换

 达到相应消费积分,可至湖北长江大药房连锁有限公司各个门店进行相应礼品兑换。


鄂公网安备 42102202000010号